Identidad y alcance
OlorAlma comercializa perfumes inspirados y productos relacionados. El uso del sitio, la creación de una cuenta o la realización de una compra implica la aceptación de estos términos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Perfumes inspirados y marcas de terceros
Las menciones a nombres de fragancias, casas perfumistas o marcas de terceros tienen una finalidad descriptiva y comparativa para ayudar a identificar una referencia olfativa.
Información de producto y percepción olfativa
Procuramos que fotografías, notas, familias, descripciones, presentación y disponibilidad sean precisas. La percepción de un aroma, su proyección y duración pueden variar según piel, clima, aplicación y sensibilidad personal. Una diferencia de percepción o preferencia olfativa no constituye por sí sola un defecto.
Precios, promociones y disponibilidad
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación distinta. Promociones, existencias y precios pueden cambiar antes de confirmar un pedido. Si existe un error evidente de precio, inventario o información, podremos contactar al cliente para corregir o cancelar la operación conforme corresponda.
Pedidos y pagos
Un pedido queda sujeto a validación de pago y disponibilidad. Los medios de pago disponibles se muestran durante checkout. Podemos realizar verificaciones razonables de seguridad y rechazar operaciones con señales de fraude, duplicidad o inconsistencias.
Envíos
La preparación comienza después de confirmar el pago. Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por destino, temporada, cobertura o incidencias de la transportadora. El cliente debe proporcionar datos de entrega completos y correctos.
Cambios, devoluciones y reembolsos
Cuando exista producto incorrecto, daño atribuible al envío o un defecto verificable de fabricación, el caso será revisado para determinar la solución aplicable, que puede incluir reposición o cambio. Esta política no limita garantías ni derechos que legalmente no puedan excluirse.
Cuenta y seguridad
El usuario es responsable de sus credenciales y de informar cualquier uso no autorizado. Queda prohibido intentar vulnerar el sitio, automatizar abuso, acceder a áreas restringidas o utilizar información de terceros sin autorización.
Propiedad intelectual
El nombre OlorAlma, su identidad visual, textos, fotografías propias, diseño y software están protegidos según corresponda. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y su referencia no transfiere derechos ni implica afiliación.
Privacidad y comunicaciones
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad. Las comunicaciones comerciales por Newsletter se enviarán conforme a la suscripción y mecanismos de baja disponibles.
Modificaciones y legislación
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, comerciales o legales. Se aplican las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y las disposiciones de protección al consumidor que resulten obligatorias.
Contacto
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